Regulamin sprzedaży

§ 1
Postanowienia Ogólne

Właścicielem i administratorem witryny https://aneta-scholz.com jest Aneta Scholz, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: Dorfstr. 16, 25485 Hemdingen, Niemcy. VAT ID: DE354295211. Kontakt możliwy jest poprzez email: coaching@aneta-scholz.com lub telefonicznie pod numerem +49 151 44 1618 74.

Użytkownicy przed rozpoczęciem korzystania z usług serwisu, są zobowiązani zapoznać się z niniejszym Regulaminem. Rozpoczęcie korzystania z usług oznacza akceptację postanowień Regulaminu.

Za pośrednictwem serwisu możliwe jest dokonanie zakupu usług z zakresu szkoleń i coachingu oraz sesji indywidualnych. 

Regulaminowi podlegają wszystkie usługi szkoleniowe i coachingowe świadczone w serwisie.

Użytkownicy zobowiązują się do przestrzegania obowiązującego powszechnie prawa oraz postanowień niniejszego Regulaminu, od chwili rozpoczęcia korzystania z serwisu. W ramach korzystania z serwisu zabronione jest dostarczanie jakichkolwiek informacji o charakterze bezprawnym, obraźliwym, czy też naruszającym dobra osobiste.

Aneta Scholz nie gwarantuje Uczestnikom osiągnięcia założonego przez nich skutku związanego z tematyką coachingu. Uczestnik jest w pełni odpowiedzialny za sposób, w który korzysta z przedstawionych mu informacji i metodologii, w szczególności za wykorzystywanie ich niezgodnie z instrukcjami trenera.

Osoby biorące udział w szkoleniu lub coachingu oświadczają, że nie będą zgłaszać jakichkolwiek roszczeń w stosunku do szkoleń, coachingów, lub materiałów z nich pochodzących. 

§ 2
Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

1) Witryna – strona webowa / mobilna pod adresem internetowym:
https://aneta-scholz.com

3) Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu usługi w zakresie niezwiązanym bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z treścią art. 221 Kodeksu cywilnego).

4) Użytkownik – osoba fizyczna posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu lub zapisu na organizowane Wydarzenia. 

5) Produkt. Wydarzenie – usługa, którą Użytkownik może nabyć od Organizatora za pośrednictwem Witryny – m.in. szkolenia, sesje indywidualne, Masterklasy etc. 

6) Regulamin – niniejszy regulamin.

7) Sprzedawca- Aneta Scholz, VAT ID: DE354295211

8) Organizator – Aneta Scholz, VAT ID: DE354295211

§ 3
Zakup Produktu

1. Użytkownik może dokonać zakupu Produktu poprzez jego wybór z poziomu odpowiedniej podstrony Witryny. Użytkownik może mieć do wyboru kilka wariantów produktu w różnych cenach. Podane ceny są cenami netto.

​2. Umowa o świadczenie usług przez Aneta Scholz Coaching może być zawarta poprzez zakup usługi bezpośrednio przez portal oraz za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego przesłanego drogą internetową, przy czym w tym ostatnim wypadku konieczne jest potwierdzenie przez serwis otrzymania zgłoszenia i warunków świadczenia usługi oraz dokonanie zapłaty w ustalonym terminie. Umowa zawierana jest pod warunkiem rozwiązującym zapłaty ceny, co oznacza, że, w przypadku braku zapłaty, umowa ulega rozwiązaniu. W przypadku, gdy serwis przewiduje niższą cenę szkolenia, pod warunkiem dokonania zapłaty do określonego dnia, podstawą do skorzystania z tak określonej niższej ceny jest opłacenie uczestnictwa w szkoleniu do upływu terminu końcowego przedpłaty określonego przez Aneta Scholz Coaching. 

3.Płatność za usługi może być dokonana w następującej formie: 
a) przelewu z konta bankowego na konto podane poniżej konto Sprzedawcy

Aneta Scholz
Transformational COACHING
Dorfstr. 16
25485 Hemdingen
Deutschland / Germany

comdirect
BLZ 20041111
IBAN: DE22 2004 1111 0194 3117 00
BIC: COBADEHDXXX

4. Po dokonaniu wyboru, Użytkownik powinien kliknąć w przycisk „TAK, jestem gotowa!”, „KUP TERAZ“ lub „KUP” w Witrynie, w wyniku czego zostanie przekierowany na stronę płatności lub rejestracji, gdzie zostanie poproszony o podanie danych kontaktowych: imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu. Po pozostawieniu danych kontaktowych Użytkownik powinien kliknąć w przycisk „Potwierdź rejestrację” lub „KUP“ w Witrynie, w wyniku czego rozpoczęty zostanie proces rejestracji zamówienia. Potwierdzenie rejestracji lub zakupu nie zobowiązuje Użytkownika do zakupu zarezerwowanego Produktu.

5. Na stronie zamówienia lub w odpowiedzi ma Sprzedawcy na udostępniony formularz rejestracyjny, Użytkownik może przejść do procedury płatności dokonując przelewu drogą tradycyjną lub za pomocą aplikacji PayPal. 

6. Dostępne metody płatności to przelew elektroniczny z konta bankowego oraz PayPal.

7. Z chwilą skutecznego dokonania płatności, między Użytkownikiem a Sprzedawcą zawarta zostaje umowa o dostarczenie usługi w postaci wybranego przez Użytkownika Produktu, a Użytkownik otrzyma potwierdzenie zakupu drogą elektroniczną. 

Zakupiony przez Użytkownika Produkt dostępny jest zgodnie z opisem na podstronie, dotyczącej wybranego Wydarzenia.

Zakupione uczestnictwo w Wydarzeniu nie podlega zwrotowi. Wyjątek stanowi przypadek opisany w pkt 10 poniżej

Aneta Scholz Coaching zastrzega sobie prawo do odwołania wydarzenia z powodu siły wyższej, oraz innych przyczyn od niej niezależnych, w szczególności polegających na: chorobie lub wypadku losowym osoby, która miała prowadzić szkolenie, rezygnacji osoby prowadzącej szkolenie w czasie uniemożliwiającym jej zastąpienie, utracie prawa do korzystania z lokalu, w którym miało się odbyć szkolenie, wystąpieniu wypadków losowych uniemożliwiających korzystanie z lokalu, w którym miało odbyć się szkolenie (w szczególności pożar, zalanie, brak dostaw mediów, np. prądu etc.). W takim przypadku uczestnicy, którzy dokonali wpłaty, mają możliwość wedle swojego wyboru: skorzystania z takiego samego szkolenia w innym terminie, wykorzystania pieniędzy na inne szkolenie organizowane przez firmę, lub uzyskania zwrotu wpłaconych środków. 

Osoby dokonujące zakupu usług firmy Aneta Scholz Coaching oświadczają, że wyrażają zgodę na przesyłanie faktur VAT i korekt faktur VAT drogą elektroniczną. W związku z tym, osoby, które chcą uzyskać fakturę VAT są obowiązane do podania Sprzedawcy adresu email do wysyłki faktury lub jej korekty. Postanowienie to nie dotyczy konsumentów.

§ 4
Reklamacje

1. Organizator ma obowiązek zapewnić Produkt.

2. W przypadku, gdy Użytkownik uważa, że sposób realizacji usługi jest niezgodny z umową lub też ma inne zastrzeżenia dotyczące sposobu wykonania usługi, ma on prawo złożyć reklamacje.

3. Reklamacja powinna zostać wysłana na adres poczty elektronicznej Organizatorowi w terminie 14 dni od dnia wykonania Usługi lub też od dnia, w którym zgodnie z Umową usługa miała być wykonana. 

4. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika (imię i nazwisko), przedmiot reklamacji oraz żądania związane z reklamacją i opis zastrzeżeń. W przypadku otrzymania niekompletnej reklamacji, Organizator wezwie Użytkownika do jej uzupełnienia pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpoznania.

5. Reklamacje będą rozpoznawane w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. W tym terminie do Użytkownika zostanie wysłany email zwrotny zawierający odpowiedź na złożoną przez niego reklamację. 

6.  W przypadku, gdy Użytkownik nie zgadza się ze sposobem załatwienia jego reklamacji, przysługuje mu prawo wniesienia powództwa do sądu powszechnego w kraju zamieszkania Sprzedawcy i gdzie Aneta Scholz Coaching jest zarejestrowane. 

​§ 5
Wymagania techniczne konieczne do korzystania z serwisu

1. W celu prawidłowego i pełnego korzystania z serwisu, Użytkownicy powinni dysponować:

a. urządzeniem mającym dostęp do sieci Internet;    
b. przeglądarką obsługującą pliki cookies.

2. Korzystanie z usług serwisu wymaga poprawnie skonfigurowanej przeglądarki internetowej Chrome w wersji nie niższej niż 25, Mozilla Firefox w wersji nie niższej niż 24 lub Microsoft Internet Explorer w wersji nie niższej niż 7 lub innej, w której poprawnie będzie wyświetlał się i działał formularz zamówienia .

 3. W przypadku, gdy Użytkownik zamierza dokonać zakupu usługi drogą elektroniczną, konieczne jest dysponowanie przez niego dostępem do konta poczty elektronicznej

​§ 6
Zmiany Regulaminu i Postanowienia Końcowe 

1. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość dokonania zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Witrynie. 

2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa niemieckiego, w szczególności kodeks cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne odnośne przepisy prawa niemieckiego.

3. Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów związanych w wykonywaniem umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu, jest właściwy rzeczowo sąd według siedziby Aneta Scholz Coaching. 

4. Niniejszy regulamin stanowi integralną część umów zawieranych za pośrednictwem serwisu.

5. Użytkownika serwisu obowiązuje regulamin w brzmieniu określonym na stronie https://aneta-scholz.com . Postanowienie to nie dotyczy konsumentów.

§ 7
Regulacje dotyczące Konsumentów 

1. Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o Prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległości lub poza lokalem przedsiębiorstwa w terminie 14 dni od jej zawarcia. Do złożenia oświadczenia wystarczające jest jego wysłanie przed upływem 14 dni od zawarcia umowy. Oświadczenie o odstąpieniu powinno być złożone na piśmie i wysłane na adres: coaching@aneta-scholz.com lub drogą pocztową na adres podany w Postanowieniach Ogólnych Regulaminu.

2. W przypadku konsumentów reklamacje można zgłaszać w dowolnej formie, w szczególności w formie ustnej, e-mailowej na adres: coaching@aneta-scholz.com lub przesyłając ją listem na adres Aneta Scholz Coaching podanym w Postanowieniach Ogólnych Regulaminu, w terminie 14 dni od dnia wykonania usługi lub też od dnia, w którym zgodnie z umową stron usługa miała być wykonana. Reklamacja winna zawierać oznaczenie klienta (imię, nazwisko – tak by Aneta Scholz Coaching mogło zidentyfikować osobę składającą reklamację) oraz opis zastrzeżeń co do sposobu wykonania usługi. Reklamacje będą rozpoznawane w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji i w tym terminie Użytkownik otrzyma odpowiedź na złożoną przez niego reklamację. 

3. Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów z Użytkownikiem będącym Konsumentem, a związanych w wykonywaniem umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu, jest właściwy rzeczowo i miejscowo sąd znajdujący się na terenie państwa, w którym sprzedawca ma miejsce zwykłego pobytu.

4. Konsumentów obowiązuje regulamin w brzmieniu obowiązującym w dacie dokonywania zakupu określonej usługi.